退款政策
1. 退貨政策
商品一經售出,無論是否已交付,均不接受退貨或換貨。建議您在付款前仔細考慮。若對商品有任何疑問,或需要了解商品狀態的相關資訊及圖片(如封口、酒標或外盒等),請在完成購買前聯絡我們,或發送電子郵件至 cs@thecentralwhisky.com,我們樂意為您提供所需協助。
2. 退款條款
收到商品時,請仔細檢查。若商品有損壞情況,請於收貨後24小時內將訂單資訊、收貨時間、損壞商品照片等相關資料發送至 cs@thecentralwhisky.com。我們將審核您提供的資料,並與配送服務商核實相關情況後告知處理結果。我們可能會要求您退回損壞商品,相關退貨運費及換貨產生的額外配送費用均由我們承擔。請注意,我們將通過電話或電郵告知具體運輸方式。我們的團隊始終致力確保您購買的商品能安全送達。
3. 容量標註
部分威士忌商品可能提供700毫升或750毫升兩種規格。請注意,網站偶爾可能未準確標示具體容量規格。關於700毫升與750毫升瓶裝之間的容量差異,不作為退貨或退款依據。若您明確需要700毫升或750毫升規格,請在購買前聯繫我們確認庫存情況。