退款政策
1. 退貨
無論是否已遞送,商品一旦購買將不接受退換。我們建議閣下在付款之前仔細考慮清楚。如果你對商品有任何疑問,或者需要任何有關商品狀態的信息或圖片,包括封口,酒標或盒子等,請在完成購物前,先聯絡我們,或電郵到contactus@thecentralwhisky.com,我們將很樂意為閣下提供幫助。
2. 退款
請閣下在收貨時檢查商品,如商品有被損壞,請在收到商品後的24小時內,將訂單信息,收貨時間,受損商品的圖片或其它相關信息經電郵contactus@thecentralwhisky.com發送給我們。我們會審核所提供的信息,並與送貨公司確認相關信息後,便會把結果告知閣下。我們或者會要求閣下將損壞的商品送回給我們,但我們將負責損壞商品的送貨費用和替換商品的額外送貨費用。請注意,我們將會通過電話或電郵告知閣下有關的運送方式。
我們團隊總是會致力於確保閣下所購買的商品能夠從我們這裡安全到達。